
【重要】FAX自動送信ツールの障害について
現在、弊社が利用している 「FNX e-帳票FAXサービス」(株式会社ネクスウェイ様提供) において、システム障害が発生しております。
この影響により、FAX自動送信機能をご利用のお客様におかれましては、FAXが送信されない、または送信遅延が発生する可能性がございます。
障害の詳細につきましては、以下のネクスウェイ様のサポートページにてご確認ください。
https://www.nexway-support.com/echohyo/s/
復旧見込み: 17:30~18:00見込みとなります。
注意事項:解消後、受付済電文は順次送信されます。
再度入力された場合は重複となりますのでご注意ください
お客様には大変ご不便・ご迷惑をおかけいたしますが、
復旧まで今しばらくお待ちいただけますようお願い申し上げます。
【追記(18:15時点)】
現在、株式会社ネクスウェイ様のサポートページにおいても障害情報の更新が確認できておらず、
また、ネクスウェイ様への連絡もつながらない状況が続いております。
そのため、18:00の復旧見込み時間を過ぎても、引き続き障害が継続している可能性がございます。
お客様にはご不便をおかけし誠に申し訳ございませんが、
引き続きご理解とご協力のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。